交换卡回不来？重新思考交换卡的兑换价值

「交换卡」对于球星卡公司来说是一个非常不错的发明，Topps和Panini等公司们可以避免因为某些球员没有完成签字任务而延迟发布产品。

对于收藏者而言，当打开包装查看卡片时，一张略显不同的带有标签的白色卡板会让人内心咯噔一下，因为你知道此刻你获得了一张签字卡，它可能是库里、东契奇、梅西或其他超级巨星的签名，只不过这是一张契约，你暂时还未真正拥有它。

我们需要在对应的网站上进行交换卡赎回的申请操作，不幸的是当鼠标点下“确认”的那一刻起，你与那张卡的相遇会是一个漫长且未知的等待过程，有些人为此等待了10年。

球星卡公司从未对这样较长周期的等待过程做过任何官方解释，虽然它们也做过一些补救措施，比如让较长未兑现的交换卡转换为官方积分以兑换其他产品，或者是Panini对于一些价值较高且难以赎回的卡片使用White Box来补偿。

但这些手段看起来只是正常流程出现故障的弥补措施，解决出现这些“故障”的原因才是正确方案。

帕尼尼某副总裁表示，NFL工会每年举行的新秀首秀活动是全年最重要的事件之一，在为期三天的活动时间里每位新秀需要提供 5000 个签名，而这只是新秀活动的一小部分。

目前各个球星卡公司发布的产品系列繁多，且都主打平行卡片的设置，也是将每一版签字卡的数量提升了无数倍。

或许是时候适当减少签字卡的平行或种类了，长远看这会使得签字卡更加具有价值，同时也是解决当下各种简写缩写签名和家属代签的问题，甚至已经有运动员开始想办法用自动化工具“制造”自己的签名了，这大大的违背了签字卡作为特殊收藏品的初衷。

前段时间我们报道了Leaf公司状告某球员未按计划返还需要签字卡的事件，虽然这场闹剧最终算是圆满解决，但历史上有太多案例证明有无数的球员没有履行合作协议中的签字任务，收藏者自然也就拿不到那张卡。

除非与球星卡公司有独家的签字协议，否则运动员只能从自己的每个签名上获得合同约定的固定报酬，这就导致很多运动员在成名后不愿意以较低的价值提供签字服务。其实Fanatics能够快速撬走Panini手上的NBA和NFL版权也都是因为签字的人和管理签字人的联盟都觉得他们理应更“值钱”了。

所以，对于现在的球星卡公司而言，适时的给出签字球员更好的合作协议是当前球星卡收藏热潮中需要考虑的问题，Fanatics选择的就是共享收益的方案。

考虑到我们已经为这项收藏爱好付出了很多金钱，理应在未来的交换过程中获得更好的体验。

等待交换卡可能是收藏球星卡过程中最不愉快的体验之一。如果还有什么更糟糕的体验，那必然是试图从公司官网获得一些交换卡长时间等待的原因和进度信息，但大部分情况下你只能获得“继续等待”。

球星卡公司应该想办法来提升这种“等待”体验，我们试图给出一些解决方案：

1、首先从那张无聊的交换板下手，用实际的选图去代替丑陋的白板，其实它们早已印制好了不是吗？只是还没有被签名。即使交换过期或其他原因无法交换，起码还有一个可以用来“欣赏”的照片。

2、球星卡公司可以建立交换进度展示的信息平台，就像现在的物流信息，让用户明确了解到正在等待的卡片处于哪个流程中，是否以完成签名，或是准备包装中待发货。

3、如果未来交换卡的形式依旧需要存在，那么可以将交换卡体系作为独立的体系运营，透明化的兑换数据展示，便于交易的仓储服务，甚至可以与现在各个公司都在发展的NFT业务相结合，打造出实体卡与虚拟卡的联动。

或许以上的这些建议并不完美，但大家都希望兑换的过程能够编的更加轻松愉快，原本获得一张签字卡应该是拆卡过程中最开心的事情，那么球星卡公司应该想想办法避免这种开心最终变成无限等待的负面情绪。

编辑/策划：魔球社WilLen

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