江门市蓬江区税务局第一税务分局获评“一星级全国青年文明号”
记者16日从国家税务总局江门市蓬江区税务局了解到,国家税务总局江门市蓬江区税务局第一税务分局(行政总汇办税服务厅)青年集体获评“一星级全国青年文明号”。
国家税务总局江门市蓬江区税务局第一税务分局现有35周岁以下青年73名,占总人数的61.34%。他们深入推进“青”字号品牌创建项目,积极投身一线岗位,以实际行动浇灌出文明创建累累硕果。
据介绍,该局成立创建“全国青年文明号”工作领导小组,制定工作实施方案、工作计划,把创号工作作为区税务局精神文明创建重点工作。围绕提升青年干部理论素养目标,该局搭建青年理论学习小组等学习平台,落实党委委员担任青年导师机制。近年来,有2名青年分别入选省、市税务局专业人才库,3名青年分别荣获“江门市优秀共青团员”“蓬江区青年岗位能手”等荣誉,3名青年获国家注册会计师、税务师资格证书,青年代表多次参加主题演讲比赛并获荣誉。
第一税务分局的青年们以“传帮带”的服务传承、全心全意的服务承诺、周到细致的服务方式专注打造青年服务品牌。首创“周末办证易”税证联办服务,持续推行“中午不打烊”和“五+X”预约服务,把办事地点平移到住宅小区,让延时服务更加贴近群众生活。成立“急难愁盼我帮您”青年工作室,设立急难愁盼问题专窗,受理纳税人权益保护、纳税服务诉求、涉税业务处理等事项,避免纳税人、缴费人“多头跑、多头问”。创新社保费征缴争议多元联合调解处置模式。推动江门首个镇(街)社会保险费征缴争议调解中心正式挂牌,铺开建设区级中心1个、镇(街)级中心6个,相关经验获国家税务总局、广东省税务局的肯定性批示。打造企业纾困解难绿色通道,持续优化流程和服务模式,2022年为全区纳税人累计办理退税超21亿元。